开展老年触网培训 开启晚年趣味生活
－－江山市双塔中心成校：“乐在其中”老年触网培训工程工作小结
随着“互联网+”概念的推广，越来越多移动互联网项目在改变人们的生活，手机理财、手机购物、手机开店……生活越来越便捷。但对于广大老年朋友来说，“互联网+”还是一个遥不可及的概念，难以分享到移动互联网带来的红利。
为让老年朋友及时享受到互联网+的魅力，我们江山市双塔中心成校在上级教育部门的指导和支持下，围绕中心，服务大局，以实施“快乐教育，亲情教育”为宗旨，积极开展文化娱乐活动，充分发挥老年教育的阵地和纽带作用，认真履行工作职责，团结拼搏，开拓进取，扎实工作，开展老年智能手机、计算机应用技术等基本技能培训157期，培训人数达11832人次，深受老年朋友的欢迎。同时，我们还引导学有能力的中老年学员参加技能考证培训， 三年来参加培训的154名学员，已全部获得计算机技术初级证书，96人获得计算机中级技能证书，54人获得计算机高级技能证书。对实现社会和谐，促进经济社会加快发展产生了巨大推动作用。
一、完善设施，整合资源，创建优良教学环境
二、建好基地，助推项目，打造培训特色亮点
目前，城乡老人大多使用老年机，不能上网、没有微信和QQ使用功能，更舍不得花上网流量这种冤枉钱。为了实现老年智能手机培训目标，项目负责人徐贵祥老师找到了富有社会责任意识的中国移动江山分公司，建立了校外培训实习基地。并由该公司提供“三送一奖励”优惠政策，助推项目的实施。“三送一奖励”政策：“三送”就是一送手机（智能手机一部）、二送话费（100元）、三送流量（前六个月，每月送手机流量3.5G；半年后，每月送手机流量1G，连续送24个月）；“一奖励”就是在培训开始时，最先学会并且开始视频聊天的5位老年学员，由移动公司奖励他们一条宽带，包安装，免费提供2年使用。同时明确约定，月租费即每月保底消费10元，以此保障老年人智能手机的正常使用，打造出老年智能手机培训项目的特色亮点。三年间我们共组织大大小小活动127场，培训人数达9758人，免费赠送手机达8594台，免费安装宽带409条，送出手机话费、流量费达数百万元，项目经费投入达367.09万元。
三、形式灵活，方法多样，认真开展培训活动
我们采用集中培训与分散指导相结合的方式，对于能够参加计算机应用技术现场培训的老人，我们采用传统的课堂教学进行施教，从认识电脑开始，一步步讲解了操作电脑、操作Windows7系统、学习打字、管理电脑资源、使用电脑进行娱乐、使用Word 2010制作生活文档、使用Excel制作家庭收支记录表、通过网络联系亲友、享受丰富的网上娱乐、体验快捷的网络便民生活、使用常用软件、清理和保护电脑等知识。
对于参加参加智能手机现场培训的老人，我们着重讲解手机上现有的基本应用，通过PPT图文并茂地展示如何使用无线网络，怎样加微信好友、关注公众号、转发朋友圈等娱乐功能，现场的每位老人都拿着手机聚精会神地听着。讲解完毕，教师安排操作环节，让老人现场操作手机应用软件，遇到困难则由志愿者讲师和移动公司客服代表现场“一对一”帮助解决，确保老人真正学会操作。
对于部分不能到场参加培训的“空巢老人”，我们采用“空中学堂”的“移动课堂”教学模式，具体是志愿者在村干部的陪同下进村入户、送教上门、“一对一”、“手把手”指导老人使用手机打电话、收发微信、QQ视频、上网浏览以及关注成校“空中学堂”等。然后成校通过“空中学堂”向其推送有趣的、有乐的微课件、微视频完成WIFI连接、百度地图、搜索电影等。
所谓“空中学堂”即“移动互联网+成人教育”平台。该平台突破了时间与空间的限制，丰富了教育形式和方法，它能满足农村农民、城镇社区居民多元化、多层次、全方位的文化娱乐、教育提升、技能培训等诸多方面的需求。该平台的推出填补了国内乡镇成人文化技术学校，利用“移动互联网+”开展农村社区成人教育工作的空白，是新时期乡镇成校开展成人（社区）教育工作的又一条新路子，它的推广应用势必再次开创农村成人教育的新局面。经过一段时间的扎实推进，成校“空中学堂”创新项目取得了明显成效，它既有理论上的突破，又有实践上的创新：它以创新、个性、互动、有乐、激发的理念为核心，坚持“三环相扣”，即创新启动与成果分享相扣、网上教学与线上指导相扣和基地建设与亲身体验相扣；完成“四个结合”，即网络分享与实际操作结合、线上线下结合、动手动脑结合和自主学习与志愿者助学协作结合。该平台操作简便、易于推广。一些原本要在课堂上进行学习的知识，我们把它制作成微课件、微视频，通过手机移动互联网，将这些图文并茂短小精悍富有视觉效果的微课，搬到了居民的家门口，走进了居民的口袋里。农村农民、社区居民只要打开手机就能收到课件，只要花上三五分钟就能学习完一个课件，真正实现每个居民学有所教、学有所乐。当然，社区居民只要关注我们的“空中学堂”，学堂就会向其发放问卷，调查其培训意向，真正问需于民，按需开班，让居民“点菜”，我们学堂照单“上菜”。
整个培训项目，共聘请11名“空中学堂”志愿者讲师和15名移动公司技术能手提供技术支撑。
四、健全制度，严格管理，确保培训教学质量
老年智能手机培训，学员来自不同的层次，对于这样开放式的教学方式来说，如果管理跟不上，则可能使学习流于形式，教学质量难以保证。为此，我们把对学员学习过程的管理视为工作的重中之重，采用“一对一”、“人盯人”的责任制，人人落实，环环落实。
1、健全制度。为了规范管理，我们针对老年智能手机培训学习方式的特点，制定了《培训教师管理制度》、《办公室工作制度》、《培训学员管理制度》等一系列规章，并在开学典礼上由领导宣讲，将这些规章印发到每一位教师和学员手中。每次学员听课，班主任都要再次强调。并且着重强调出勤率必须达到90%以上，才能取得结业证书和资格证书，实行规范的请假制度，班主任跟班管理制度。
2、狠抓落实。严格学习考勤记载。每天上课，都要实行学员签到，对于未到的学员班主任要问明事由，做到人人有记载，请假有事因。
3、严格考评。每期学员我们都要求做好听课笔记，写一篇培训心得，并根据学员的学习情况，择优评选5—6学员为优秀学员。同时，抓好技能鉴定考核。每一期学员，我们都要申请职业鉴定中心进行职业资格等级鉴定考试，这样对每一位学员培训掌握专业理论知识和实践操作技能就是一次检验。
五、按需施教，搭建平台，开启老人趣味生活
根据学员来源素质的多层次、多元化特点，课程设置应结合校情和办学条件，繁简适度，合理安排课时，旨在使老年学员通过智能手机的学习，能够在家庭、社区和社会中发挥所长，为其可持续发展奠定智力和心理基础，并能淡化学员个体差异。班次设置上区分层次，合理设置基础班和提高班，基础班注重培养学员学习兴趣，提高班着重对学员有所引导，适应了不同层次学员的要求。日常教学中突出重点，坚持“少而精”的原则，控制学员人数，开展分类分层一对一教学，增加教师和学员的互动，取得了良好的课堂教学效果。
学员刘增国：“以前儿子教过我发短信，可是转过头我自己操作又有很多地方搞不清楚，还有许多字写不来……他工作很忙，早出晚归的，我也不好意思老去问他……。这下好了，有那么多热心人，听说是空中学堂的志愿者，不收钱、免费的，还有手机送，真好！……今天来教我们的老师有30多个吧？这样“一个老师教一个人”、“手把手”地教，我们上手快！……他们教我的方法，比我儿子（教我）的（方法）好多了，这种用嘴说，不用字写，还能看到对方，谈天、说话就在跟前一样，太神奇了……。这样的培训，我们老百姓打心底里喜欢。”
学员王国庆：听说今天有手机送，起初还有点不相信……。没想到，这都是真的……。这不，还有礼品哩……这个培训好！实用！老师讲解了手机上的基本应用，如何使用无线网络，怎样加微信好友、关注公众号、转发朋友圈等娱乐功能……。现场很多人都表示，很开心有这样的学习机会，不仅简单易会，而且培训老师讲解非常耐心，是真正站在了老人的角度进行服务，下次开课一定会继续参加。
溪东村支部书记郑洪为：“如何继续把父辈留给我们的传统产业做大做强，“村两委”一直在努力。今天的老年智能手机培训，给了我们一把“金钥匙”。下一步我们将继续邀请成校帮助我们溪东村，指导村民开通手机淘宝，这样我们就可以通过真空包装把蔬菜卖到杭州、上海、甚至国外去，赚更多的钱。”我们溪东村是第一批江山市示范性村级成人学校；2000年，我们村有36人参加自学考试报名，当时的省自考办主任的葛为民，还亲自来到我们溪东村，并挥笔题词“浙江省自学考试第一村－－溪东村”；我们村还创办了“村级妇女职高班”，省、市许多领导参加了开学典礼，人民日报、中国教育报、中国妇女报、浙江日报等30多家媒体相继报道了我们村的办学情况，那时我们是何等的骄傲！相信今天的老年人智能手机培训，终将给我们村带来一场新的变革，让我们溪东人再次走出辉煌！。
互联网经过十几年的发展，老年人对上网也有浓厚的兴趣，为此，学校下一步将成立老年智能手机培训和农民手机培训联盟，统筹规划、协同发展，让学校成为“最美夕阳”和新型农民培养的区域性中心基地，让之成为我校办学的新特色。