为确保市民温暖过冬，11月23日，县政府督查室、县供暖办相关人员到热电责任有限公司、城西供热公司、宏源供暖公司、城北供暖公司、东城热力公司所负责供暖区域进行实地督查。
尽管供暖已近一个月，但个别小区，还存在室温不达标等问题。11月23日，记者跟随县政府督查室、供暖办、供暖企业工作人员来到反映问题较集中的皇家公馆、盛和国际住宅小区进行实地查看。工作人员通过随机到几户居民家中测温，个别住户的确存在室温不达标现象。在详细了解了小区供暖情况后，督查组督促负责小区供暖的企业负责同志一定要及时查明原因，积极采取措施，加紧维修，尽快解决问题。
县热电责任有限公司董事长李文华对记者表示，自进入采暖期以来，受电网故障和设备运行不正常等不可抗力影响，导致部分区域供热不稳定，通过紧急抢修，到11月23日晚6点，设备抢修已完毕，恢复正常运行，我们保证在24日中午12点之前全部恢复正常供热，对近三天来室内温度偏低的用户表示歉意，请各位用户给予谅解。
据了解，我县城区集中供热面积为410万平方米，分别由热电责任有限公司、城西供热公司、宏源供暖公司、城北供暖公司、东城热力公司五家单位负责供暖。督查组一行先后深入到五家供热单位,检查了解供暖运行情况。并要求各供暖企业要高度重视供暖工作,做到工作人员到位,责任到位、检测维修到位,用煤资金到位。
县供暖办主任：供暖办将加大供暖监管力度，对供热企业温度实时进行监控，对温度不达标企业加大处罚力度，同时认真对待群众上访，对群众反映问题及时解决，争取广大市民过一个温暖的冬天。