骆驼城镇坚持一手抓经济发展，一手抓信访工作，逐步探索总结出信访工作“四抓”新举措，有效促进了镇域经济快速发展和人民群众安居乐业。
一是抓排查、重预防，牢牢掌握工作主动权。充分调动发挥村、社干部和基层信息员的工作积极性和主动性，建立了矛盾纠纷排查常态化工作机制，坚持不定期召开研判会，对各类信息进行分类整理，逐人逐项明确包案责任人，落实各项责任。
二是抓基层、打基础，切实筑牢第一道防线。积极推动各村平安建设工作站建设，进一步落实机构、人员和经费保障，对于排查发现的矛盾纠纷，由工作人员落实“五包”工作责任，即包掌握情况、包纠纷化解、包教育转化、包稳控管理、包依法处置，努力将矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。
三是抓机制、重管理，着力提高工作实效。建立健全了应急处置机制，根据“谁主管、谁负责”的原则，落实责任分解和考核奖惩机制，把信访工作责任与干部个人考核相挂勾，确保应急处置工作及时妥善、高效快捷。
四是抓学习、强素质，切实提高工作水平。加强对村、社人民调解员思想政治教育和业务知识培训，有效提高了基层干部做群众工作的能力和水平，使他们能够做到信息掌握及时、参谋决策到位、协调处理有力。